そのレストランの対応に感激したご夫婦は、後日
ディズニーランドの社長宛に手紙を送ったそうです。
それは、すばらしいウェイターの対応に対する感謝の気持ちがつづられていました。
そして女性からのこんな言葉もつづられていたそうです。
あの日は感激のあまり涙があふれ止まらずに、お子様ランチをいただきました。
私たちのことを家族連れとしてみてくださった、初めてのお店でもありました。
本当に、本当に ありがとうございました。
ディズニーランドにはこうした感謝の手紙が数多く来るそうです。
ディズニーランドにも決まりはあります。
たとえば、お子様ランチは9歳以下限定、など
でも、もうひとつ、決まりがあるそうです。
それは
お客様のためになると判断されたことならば
いまある決まりを乗り越えてもよい
という決まりだそうです。
ディズニーランドが多くの人に愛される根本がここにあると同時に
これはすべてのことに通ずることだと思います。
やはり、何よりも大切なこと
それは
”心”
なんですね。
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